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退款規則1、非微(wēi)專業(yè)課程： A、用(yòng)戶購(gòu)買課程之日(rì)起7天內(φ∏nèi)非平台（即網易雲課堂，下(xià)同）技> ≥(jì)術(shù)原因不(bù)予退款。↓↑®平台技(jì)術(shù)原因是(shì)指：&≥由平台技(jì)術(shù)故障引發的(de)連續超過24小(xiǎo✘™φ)時(shí)課程無法正常觀看(kàn)、視(shì)→λ₹頻(pín)無法正常播放(fàng)、PPT/PDF課程無∑>₽法觀看(kàn)。如(rú)用(yòng±β¥)戶個(gè)人(rén)網絡原因、觀看(kàn)設備故障 、用(yòng)戶賬号丢失等類原因不(bù)屬于平台技(♦ φjì)術(shù)故障。 B、用(yòng)戶購(gòu)買超過7天後一(yī)律不(b£ ù)予退款。 2、微(wēi)專業(yè)課程： A、用(yòng)戶購(gòu)買之日(rì)起 φλ7天內(nèi)且微(wēi)專業(yè)課程未開(kāi)課，可(kě)無∑ ←條件(jiàn)退款； B、用(yòng)戶購(gòu)買超過7天後非平台技(jì)術(sh↔"ù)原因不(bù)予退款。平台技(jì)術(shù)原因是(shì↔↕)指：由平台技(jì)術(shù)故障引發的(de)連續超過λ€24小(xiǎo)時(shí)課程無法正常觀看(kàn)、視(shì)頻$γε(pín)無法正常播放(fàng)、PPT/PDF課程無±≤∞法觀看(kàn)。如(rú)用(yòng)戶個(g₩±≤φè)人(rén)網絡原因、觀看(kàn)設備故障、用(y ♥Ω òng)戶賬号丢失等類原因不(bù)屬于平台技(jì)術(shù)→₩故障。 C、微(wēi)專業(yè)課程退款以訂單号為(wèσ≥₽i)單位，同一(yī)訂單号中有(yǒu)多(duō)門(mén)課程的(dφ↓e)，不(bù)支持單門(mén)課程退款。 3、參加特價優惠或促銷活動課程： A、參加特價優惠或促銷活動的(de)退款規則以具體(tǐ)✘活動規則為(wèi)準。 4、iOS App內(nèi)購(gòu)買φφ •課程： A、所有(yǒu)在蘋果公司iOS App內(nèi)購(gòu)買課程不(b∑¥ù)享受以上(shàng)退款服務。 |
